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Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch unter +49 9132 6464101 oder über WhatsApp unter +49 6950070711.

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Beschwerden 

Wir möchten wissen, wenn jemand eine Beschwerde über die Bedingungen in unseren Zulieferbetrieben oder andere Auswirkungen unserer Geschäftsaktivitäten auf die Menschenrechte hat. Wenn Sie eine Beschwerde an uns richten wollen, kontaktieren Sie uns bitte mit Details zu dem Fall, so dass wir Ihrem Anliegen ernsthaft nachgehen können. Informationen zu dem Beschwerdeprozess finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik „Menschenrechte“. 

Unabhängige Beschwerdeprozesse 

Wenn Sie hinsichtlich von Missständen bei Zulieferbetrieben nicht direkt mit uns in Kontakt treten möchten, haben Sie die Möglichkeit, den unabhängigen Beschwerdeprozess der Fair Labor Association zu nutzen. Als ein internationales Unternehmen bekennen wir uns zur Einhaltung der OECD-Leitsätze für multinationale Unternehmen. Ein unabhängiges Beschwerdeverfahren steht durch die Nationale Kontaktstelle der Bundesregierung zur Verfügung. 

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