Fokus 2007: Mitarbeiterbeteiligung
Ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie im Personalwesen ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die Teamgeist, Leidenschaft und Engagement fördert. Die Einbeziehung von Mitarbeitern ist für unseren Erfolg von entscheidender Bedeutung: Wir wissen, dass Unternehmen mit hohem Mitarbeiterengagement ihre Wettbewerber auf ihren Märkten übertreffen.
Wir führen anonyme Online-Umfragen durch, in denen die Mitarbeiter sowohl positives als auch kritisches Feedback an das Management weitergeben können. Auf diese Weise haben wir 2007 Europa, Asien und einige andere weltweite Konzernfunktionen abgedeckt. Obwohl die Leistung unseres Personalmanagements als zufriedenstellend eingeschätzt wird, analysieren wir die Ergebnisse sorgfältig nach Land, Bereich und Abteilung und arbeiten mit den Führungskräften daran, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Außerdem gibt es die unternehmensinterne Intranet-Plattform ,Ask the Management', wo Mitarbeiter Fragen an Führungskräfte richten können. Es gibt konzernweit sechs verschiedene ,Ask the Management' Foren. Dabei wird das der Abteilung Global Operations am häufigsten genutzt, nicht selten mit 50 bis 60 Fragen pro Monat.
Darüber hinaus halten wir an unseren Hauptstandorten weltweit offene Mitarbeiterversammlungen ab, auf denen Manager aktuelle Themen erläutern und Fragen beantworten. 2007 gab es zehn derartige Veranstaltungen, die über verschiedene Marken, Gruppenfunktionen und Regionen verteilt organisiert wurden.
Mitarbeiter sollten diese Kanäle nutzen, um ihre Anliegen, Fragen und Vorschläge anzubringen. Je mehr Feedback wir erhalten, desto besser sind wir in der Lage, ein besseres Unternehmen und damit ein besserer Arbeitgeber zu werden.